Guía de inicio rápido tras la compra
Desbloquear todos los capítulos de pago
Sección titulada «Desbloquear todos los capítulos de pago»Sin registro de cuenta independiente ni esperas de contraseñas:
- Abre cualquier artículo de pago en este sitio.
- Introduce en el campo de desbloqueo el mismo correo electrónico utilizado durante el pago en Stripe.
- Haz clic en Desbloquear para comenzar a leer de inmediato (el navegador recordará la sesión para no tener que introducirlo de nuevo).
Cómo iniciar una consulta por correo
Sección titulada «Cómo iniciar una consulta por correo»Tras el pago correcto, el sistema únicamente enviará de forma automática el recibo oficial de Stripe (Receipt / Invoice); no enviaremos correos adicionales de marketing ni confirmación:
- Revisar el recibo: A los pocos minutos del pago, recibirás en tu correo el recibo oficial de Stripe con los detalles de la transacción.
- Responder directamente para iniciar: Para realizar una consulta, haz clic directamente en «Responder» a este recibo oficial de Stripe, escribe tus dudas concretas y envíalo.
- Sin pasos adicionales: Al responder a ese mensaje, el sistema vinculará automáticamente tu consulta con los datos y el contexto de tu pedido.
Nota: Si pasados unos minutos no ves el recibo de Stripe, revisa la carpeta de spam o las pestañas de «Promociones» (algunos proveedores de correo pueden filtrarlo) y añade la dirección a tu lista de permitidos.
Pautas para las consultas
Sección titulada «Pautas para las consultas»- Idioma: Escribe directamente en tu idioma nativo (español, inglés, chino, etc.) sin necesidad de traducirlo.
- Extensión: Se recomienda un límite aproximado de 1500 palabras por correo, centrándose en una fase o cuestión principal por mensaje.
- Tiempo de respuesta: Las consultas estándar reciben una respuesta clara y detallada en un plazo de 48 horas laborables.
- Canal prioritario exclusivo para Monthly Retainer ($2,999 USD): Ante hitos críticos o de alto riesgo como exigencias de depósitos o firmas de contratos, añade
[URGENT]al inicio del asunto para activar el canal prioritario de respuesta en 24 horas. - Seguimiento: Al final de cada respuesta se indicará claramente el número de consultas restantes y la fecha de validez del servicio.
